准东开发区政务服务中心作为开发区发展的重要窗口和服务平台，始终秉持着“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨，坚守“为人民服务”的初心，积极开展“我为群众办实事”实践活动，致力于为企业和群众提供优质、便捷、高效的政务服务。

为了更好地了解群众的需求，政务服务中心积极拓宽沟通渠道。通过设立意见箱、开通热线电话、开展问卷调查以及举办座谈会等方式，广泛收集群众的意见和建议。工作人员认真倾听每一个声音，对收集到的问题进行梳理和分类，确保每一个诉求都能得到关注和回应。

日常工作中，常常能看到工作人员主动为前来办事的群众提供引导和帮助。对于那些不熟悉办事流程的老年人和残障人士，专门设立了“绿色通道”，提供一对一的全程协助服务。近日，一位年逾古稀的老人前来办理社保相关业务，由于对政策和流程不了解，显得十分焦虑。工作人员立即上前，耐心地为老人讲解政策，帮助填写表格，联系相关部门核实信息，最终顺利完成了业务办理。老人离开时，紧紧握住工作人员的手，感激之情溢于言表。

为了让群众办事更加便捷高效，政务服务中心不断优化办事流程，精简审批环节。过去，办理企业开办业务需要跑多个部门，提交多份材料，耗费大量时间和精力。如今，通过推行“一网通办”“一窗受理”等改革措施，实现了企业开办全流程“一件事一次办”。某新注册企业的负责人张先生感慨地说：“以前办理企业开办手续至少要半个月，现在只需要两三天，真是太方便了！”

下一步，准东开发区政务服务中心将继续以群众需求为导向，不断创新服务方式，完善服务功能，提高服务质量，把“我为群众办实事”实践活动走深走实，为群众创造更加优质、便捷、高效的政务服务环境，不断为推动准东开发区的高质量发展做出更大的贡献。