为扎实开展“营商环境服务年”和“项目建设攻坚年”活动，着力提升以环境高水平保护支撑经济高质量发展服务保障能力，打造“准能办、准好办、准快办”品牌，畅通公众参与生态环境保护监督管理的渠道，保障群众的生态环境权益，现将开发区生态环境服务咨询和监督举报热线公布如下：

一、生态环境服务咨询热线

环评审批事项：15276523325

污染防治事项：18096858610

环境应急事项：15001613220

生态环境服务监督热线：15099023949、19915020203

二、环境信访问题监督热线

主要受理开发区工业企业违法违规排放废水、废气、固体废物等影响生态环境的行为，以及部门行政管理、行政作为不适等问题，经生态环境部门查证属实并作出处理的，依据《昌吉回族自治州生态环境违法行为举报奖励实施细则》给予相应奖励。

环境信访问题监督热线：0994-6738170、13565618961、18599300766、18599308825

三、服务时间及地点

1、线下业务咨询和办理时间为：

周一至周日 上午10:00-14:00  下午16:00-20:00  

地点：准东开发区人才大厦3楼西侧环保局办公室

2、环境信访问题监督和线上业务咨询热线全天24小时在线。

                                                                                                                                                             新疆准东经济技术开发区环境保护局

                                                                                                                                                                              2025年3月