近日，工商银行昌吉准东支行（简称工行准东支行）收到了准东开发区铁路桥服务区商户代表送来的锦旗，锦旗上“融资惠企促发展，真诚服务创一流”的字样，承载着12家商户对支行普惠金融服务的诚挚感谢。

2025年以来，该支行聚焦区域实体经济需求，将普惠金融作为重点推进工作。铁路桥服务区地处交通要道，集聚了大量中小微商户，普遍面临融资难、周转慢等经营压力。为此，支行组建专项服务团队，主动深入服务区调研，针对商户实际经营需求，量身定制金融服务方案，通过简化流程、快速审批，有效解决了商户在进货、装修、扩大经营中的资金缺口。

服务过程中，支行坚持“上门办、快速批、灵活用”的原则，精准适配“经营快贷”等普惠产品，累计为服务区内12家商户提供贷款支持超过500万元，并持续提供贷后跟踪指导服务，以专业、高效、暖心的服务赢得商户一致认可。

“之前总担心贷款手续复杂、放款周期长，没想到工行主动上门服务，不仅快速解决了资金问题，还为我们讲解政策、提供建议，让我们实实在在感受到了支持。”商户代表张春霞在赠送锦旗时说。

工商银行昌吉准东支行负责人赵志杰表示，锦旗既是荣誉，更是动力。支行将继续深化普惠金融服务，持续优化金融产品，助力中小微企业与个体工商户成长，为地方经济发展贡献更多工行力量。

（记者 喻兰 通讯员 邹玉茹）