近日，准东开发区信联办召开2025年上半年信访工作联席会，深入学习贯彻习近平总书记重要指示批示精神，传达学习自治区信访工作视频调度会议精神，总结上半年信访工作，分析当前信访形势，通报典型信访事项、开复工项目信访风险隐患排查情况，部署下一阶段重点任务。

会议指出，做好信访工作，首先要进一步提高思想认识，抓好凝聚服务群众工作、坚定依法依规解决群众合理诉求的决心，更好地发挥信访工作在服务人民群众、化解社会矛盾、促进准东经济发展中的重要作用。要切实增强信访工作责任担当，加大会商协调、分析研判和督办落实力度，用好改进工作、完善政策、责任追究“三项建议权”，统筹做好重点领域、重点区域、重点群体、重点节点的矛盾纠纷排查化解工作。各部门领导干部要把信访工作扛在肩上、抓在手上，以“时时放心不下”的责任感对待每一件信访事项，倒逼责任落实，推动形成一级抓一级、层层抓落实的信访工作格局，真正把信访工作做到群众心坎上。

会议强调，要以人民为中心，把解决群众合理合法诉求作为根本出发点和落脚点。强化源头治理，深入分析信访问题产生的根源，预防和减少信访问题的发生。全面推进信访工作法治化，规范信访受理、办理、监督追责等流程，引导群众依法依规信访，确保信访工作在法治轨道上运行。要健全“统一受理、分类交办、限时办结、督查督办”闭环机制，对群众反映的突出问题实行清单化管理，明确责任主体、办理时限和工作标准，确保事事有回音、件件有着落。要强化工作措施，聚焦信访工作的堵点难点，推动各方力量协同联动，汇聚形成解决问题的强大合力。加强联动协作，打破部门壁垒，对涉及多领域的复杂信访事项，由牵头单位统筹协调，相关部门主动认领、密切配合，避免出现“各自为政、相互扯皮”的现象。要注重发挥基层信访网格作用，推动信访工作力量下沉，依托社区将大量矛盾纠纷化解在萌芽状态。

会议要求，要突出目标导向，在推进信访工作法治化、巩固信访工作基层基础和减少高频次重复信访上下功夫，补短板、强弱项、提质效，以信访工作高质量发展服务开发区发展大局。要扎实做好各项工作，重点围绕纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年、自治区成立70周年等重大活动重点时期信访安全保障工作，妥善化解风险隐患，努力实现“三个不发生”目标，营造安全稳定社会环境。

（通讯员 葛芳）