6月7日，准东开发区五彩湾便民警务站民警及时伸出援手，帮助两名陷入困境的法国游客顺利启程，踏上环球旅程。

当日下午，五彩湾便民警务站民警在辖区巡逻时，发现路边一男一女两名外国游客神情焦虑、徘徊不定，立即上前询问。由于语言障碍，民警尝试使用翻译软件沟通，但未能获取准确信息。为迅速了解情况，民警随即联系了懂英语的家属协助翻译。经沟通得知：两名游客为法国人，计划环球旅行，需途经阿勒泰前往蒙古国，但对当地交通信息不熟悉，且随身携带现金不足，一时陷入困境。

了解情况后，民警第一时间查询了当日及次日前往阿勒泰的交通信息，并积极协调相关部门，成功帮两名法国游客购买了次日早晨的火车票。考虑到当时天色已晚且次日需赶早班火车，民警主动协调安排他们入住就近酒店，并为其垫付了当晚的住宿费用。

在送两位法国游客前往酒店入住时，为避免他们后续行程再遇沟通难题，民警还留下了个人联系方式。次日上午9时，民警准时将两位法国游客送至车站，确认其顺利登车后才离开。

临别之际，两位法国友人对中国警察的热情帮助深表感谢，并用刚学会的中文表达谢意：“谢谢你们，中国警察！”

（通讯员 梁志勇 曹蓓蓓）